Konfliktus. A szónak meglehetősen rossz a marketingje, így rögtön összeszorul a gyomrunk, ha meghalljuk ezt a szót. Negatív érzések kezdenek el felsejleni bennünk: veszekedés, mosolyszünet, harag, sértések. Holott a konfliktusok viszik előbbre a világot. Változtatják, alakítják a saját mikrovilágunkat, és formálják a jelenünket és a jövőnket. William Wrigley, amerikai üzletember egyszer azt mondta: „Ha két ember mindenben egyetért, akkor egyikük felesleges”. Szerencsére nem túl valószínű, hogy valaha találnánk két ilyen személyt. Mindannyian más helyről érkezünk, más a neveltetésünk, a múltunk, a világlátásunk. Nap mint nap előfordul tehát, hogy különbözően vélekedünk bizonyos dolgokról, mint a környezetünk. Hogyan lehet kiaknázni a konfliktusokban rejlő lehetőségeket? Cikkünkben erre a kérdésre keressük a választ.
Teljes cikk betöltése...
