Legjobb védekezés a támadás – tartja a mondás. De valóban így van? Életünk során elkerülhetetlenül megesik, hogy nem értünk valakivel egyet valamiben, vagy esetleg félreértjük egymást. Ez hatványozottan igaz a problémahelyzetekben. De hogyan is segíthet a mediáció a konfliktusaink rendezésében? Mit is csinál egy mediátor?
Teljes cikk betöltése...